NDF significa No Defect Found, o sea, ningún defecto encontrado. Este término se usa cuando un producto regresa con queja de falla, pero no presenta defecto evidente en las pruebas realizadas. Este escenario está frecuentemente asociado a falsos negativos, que ocurren cuando una prueba libera una unidad con defecto sin detectarlo.
Falsos negativos y NDFs son señales claras de que el sistema de prueba no está capturando todas las fallas reales.
🧩 Causas comunes de NDFs y falsos negativos
| Causa | Explicación técnica |
|---|---|
| Prueba incompleta | El sistema de prueba no cubre todas las funciones del producto |
| Condiciones ambientales | La falla solo ocurre en temperatura, vibración o humedad específicas |
| Intermitencia | La falla ocurre en una condición aleatoria difícil de reproducir |
| Criterio de validación débil | Tolerancia amplia o lógica incorrecta permite liberar unidades defectuosas |
| Error de DUT o operador | Producto mal conectado, manipulado incorrectamente o mal probado |
⚠️ Impactos para la empresa
- Aumento del costo de retrabajo y logística inversa
- Dificultad en el diagnóstico y saturación de centros de reparación
- Pérdida de confianza del cliente e impacto en la imagen de la marca
- Falta de datos confiables para mejora continua y acciones correctivas
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🛠️ Cobertura de prueba completa
- Verificación funcional de señales digitales, analógicas, sensores y comunicación
- Simulación de condiciones reales de uso (temperatura, carga, protocolo)
- Creación de unidades SILVER para repetir fallos intermitentes con consistencia
📊 Diagnóstico avanzado
- Captura de logs de ejecución con waveform, respuesta y tiempo
- Integración con dashboards de fallo y historial del DUT
- Soporte a modos de prueba manual asistido para debug técnico
📁 Validación y trazabilidad
- Pruebas con repetibilidad validada (R&R) y criterios estadísticos (CPK, FPY)
- Registro por número de serie y revisión del producto
- Alertas automáticos de reincidencia de falla o retesteo
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