La technique des 5 Pourquoi est un outil simple et puissant d'analyse des causes profondes, qui consiste à demander « pourquoi ? » de manière répétée (cinq fois ou plus) pour identifier la véritable origine d'un problème. L'objectif est d'aller au-delà des symptômes et de trouver la cause racine technique
La 8D (Huit Disciplines) est une approche systématique de résolution de problèmes complexes, particulièrement efficace pour les non-conformités récurrentes ou critiques dans les environnements industriels. Développée à l'origine par Ford, la 8D est aujourd'hui une référence mondiale pour les actions correctives structurées, avec traçabilité et apprentissage organisationnel. La 8D va