Qu’est-ce que l’ingénierie de la qualité ?
Le génie de la qualité est la branche de l'ingénierie responsable de s'assurer que les produits, processus et systèmes répondent aux exigences techniques, normatives et du client. Elle agit de manière transversale dans toute la chaîne de production — depuis le développement jusqu'au service après-vente — en promouvant fiabilité, traçabilité