Qu’est-ce que SIPOC ?
SIPOC est un outil de cartographie des processus utilisé pour visualiser de manière macro un processus complet, en identifiant Fournisseurs (Suppliers), Entrées (Inputs), Processus, Sorties (Outputs) et Clients. Très utilisé dans Lean Six Sigma et l'amélioration continue, il est idéal pour comprendre rapidement la portée d'un processus, surtout lorsqu'il y