Qu’est-ce que le diagramme d’Ishikawa ?
Le Diagramme d'Ishikawa, également connu sous le nom de diagramme en arête de poisson ou diagramme de cause à effet, est un outil visuel utilisé pour identifier, organiser et analyser les causes possibles d'un problème. Créé par Kaoru Ishikawa dans les années 1960, la méthode est largement utilisée dans la