Le RRR (Return and Repair Rate), ou Taux de Retour et Réparation, est un indicateur utilisé pour mesurer la quantité de produits qui retournent du terrain pour défaut ou non-conformité, par rapport au total des produits expédiés. Cet indice est fondamental pour évaluer la qualité perçue par le client, l'efficacité
Dans les environnements industriels et électroniques, les centres de screening et centres de réparation sont essentiels pour garantir la qualité et la fiabilité du service après-vente. Le screening (tri technique) vise à identifier rapidement si un produit retourné est fonctionnel, présente un défaut ou est une erreur de retour. Le
La standardisation des processus de réparation consiste à définir et appliquer des procédures techniques cohérentes et traçables à toutes les étapes de diagnostic, d'intervention et de validation des produits défectueux — que ce soit dans les centres de réparation, les lignes de production, les laboratoires ou le service après-vente. Avec
L'historique des défaillances du DUT est l'enregistrement complet de tous les défauts, comportements anormaux et statuts de test qu'un produit testé donné a présenté tout au long de son cycle de vie — depuis le test initial jusqu'aux éventuels retours de terrain (RMA). Cet historique est essentiel pour l'identification des
Le Power BI est une plateforme d'analyse de données et de visualisation interactive développée par Microsoft. Elle permet de transformer des données brutes en tableaux de bord clairs et dynamiques, aidant à la prise de décision basée sur les données (data-driven). Dans le contexte industriel, Power BI est de plus
La Unité de Référence est un dispositif connu sous le nom de GOLDEN Unit ou SILVER Unit, utilisé comme standard fiable pour valider le fonctionnement des bancs de test, des dispositifs et des systèmes d'automatisation industrielle. Ces unités représentent un produit avec un comportement validé et stable, permettant de vérifier
La maintenance industrielle est l'ensemble des pratiques visant à garantir le fonctionnement fiable, sûr et efficace des machines, équipements et systèmes de production. Elle va au-delà de la simple correction des pannes : elle implique la prévention, la planification et l'amélioration continue. Il existe trois principaux types de maintenance :
L'Industrie 4.0 représente la quatrième révolution industrielle, caractérisée par la numérisation complète de la production, avec intégration entre machines, systèmes et données en temps réel. Quant à la Fabrication Avancée, elle applique ces concepts dans la pratique, en utilisant des technologies intelligentes pour optimiser les processus de production. Cette nouvelle
Le secteur des achats est responsable de sélectionner, négocier et acquérir les matériaux, composants, services et équipements nécessaires au fonctionnement efficace de l'entreprise, en mettant l'accent sur la qualité, le coût, le délai et la traçabilité. Plus que simplement acheter, le secteur des achats agit comme un lien stratégique entre