Les Procédures Opérationnelles Standard (POP) ou Standard Operating Procedures (SOP) sont des documents formels qui décrivent de manière claire, objective et séquentielle comment effectuer une tâche technique ou opérationnelle de manière sûre, efficace et traçable.
Ils sont essentiels pour standardiser les routines industrielles, garantir une qualité constante, faciliter les formations et répondre aux exigences normatives des certifications telles que ISO 9001, IATF 16949, FDA et ANVISA.
Une procédure bien définie réduit les erreurs, améliore la productivité et renforce la culture de la qualité.
🧩 Différence entre POP et SOP
| Terme | Utilisation courante | Langue |
|---|---|---|
| POP | Procédure Opérationnelle Standard (Brésil) | Portugais |
| SOP | Standard Operating Procedure (international) | Anglais |
En pratique, les deux ont le même objectif : standardiser le processus, mais le terme SOP est plus utilisé dans les entreprises multinationales ou à vocation internationale.
⚙️ Éléments essentiels d’un POP/SOP technique
| Section | Description |
|---|---|
| Titre et code | Identification unique pour le contrôle et la version |
| Objectif et portée | But de la procédure et où elle s’applique |
| Matériaux et outils | Équipements, EPI et consommables nécessaires |
| Étapes détaillées | Étapes numérotées avec des instructions claires et des images ou diagrammes, si possible |
| Critères d’acceptation | Ce qui caractérise le succès de l’activité exécutée |
| Risques et sécurité | Précautions, dangers et mesures préventives |
| Registres obligatoires | Journaux, checklists ou rapports liés à l’exécution |
🏭 Applications pratiques dans les environnements industriels
- Assemblage et validation de DUTs sur les lignes de production
- Exécution de tests fonctionnels, électriques ou de qualité
- Tri, diagnostic et rework dans les centres de réparation
- Maintenance préventive et calibration des équipements
- Contrôle des documents et procédures d’audit
🔧 Comment AJOLLY Testing structure les POPs/SOPs pour ses clients
AJOLLY Testing livre chaque solution technique accompagnée de procédures standardisées complètes, adaptées à la réalité du client et prêtes pour inspection ou audit.
🛠️ Procédures intégrées à l’ingénierie
- POPs opérationnels avec des flux clairs et étapes validées
- Procédures pour la maintenance et la calibration technique
- Flux de vérification avec intégration aux systèmes de qualité
📁 Traçabilité et contrôle de version
- Identification unique par code et révision
- Contrôle de signature, date d’émission, validation technique (ART)
- Disponibilité en PDF, Word ou via QR Code sur le banc
📊 Compatibilité avec les normes et certifications
- Conformité avec NR-12, ISO 9001, ISO 13485, IATF 16949, FDA, ANVISA
- Soutien total aux audits internes et externes
- Intégré à des outils tels que checklists, journaux de test et tableaux de bord
Avec AJOLLY Testing, les POP et SOP ne sont pas seulement une exigence d’audit — ce sont des outils stratégiques de standardisation, de sécurité et de performance industrielle.